5月6日，云梦县公安局交警大队城区中队在建设路孝武岗附近执勤时，上演了一幕温暖人心的故事。面对听力障碍、迷失方向的老人，民警们以笔代语、耐心沟通，最终将老人安全护送回家。    当日下午，正在孝武岗查处交通违法行为的民警，注意到一位老人神色焦虑地靠近执勤点。经询问，民警得知老人杨某独自居住在富豪花园小区，因出门散步走远后迷失方向。由于老人听力不佳，且未携带手机和现金，无法联系家人，沟通也存在困难。    了解情况后，民警立即决定驾驶巡逻车护送老人回家。考虑到沟通障碍，民警通过手写文字、肢体手势与老人交流，一边安抚老人情绪，一边仔细确认家庭住址信息。尽管交流过程需要反复确认，但民警始终保持耐心，逐步拼凑出完整信息。    当巡逻车抵达老人所在小区后，民警小心搀扶老人下车，将其安全护送至家门口。看到熟悉的环境，老人紧锁的眉头终于舒展。    此次暖心救助，不仅展现了云梦交警守护群众的责任担当，更彰显了执法温度。民警提醒，家中有独自居住或行动不便的老人，外出时尽量为其配备手机或携带写有家属联系方式的卡片，以便在遇到突发情况时及时获得帮助。

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